Lean Sourcing サービス利用規約

第1条（適用）

BSM株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様（以下「ユーザー」といいます）に対して、オフショア人材を活用した業務支援サービス「Lean Sourcing」（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなします。

当社は、業務委託契約書・機密保持契約書（NDA）・個別業務指示書（SOW）等により、個別に定めた条件が本規約と矛盾する場合は、当該個別契約の内容を優先するものとします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、当社がユーザーに対し、海外技術人材（以下「オフショアスタッフ」）による業務支援を提供するものです。

支援は、ユーザーが指定する業務（以下「対象業務」）に対し、当社が適切な人材を選定し、チーム体制で対応する形式で行われます。

当社は、本サービスを「準委任型」「請負型」「成果物提供型」「通訳翻訳補助型」など、業務の性質に応じて区分して提供します。

第3条（契約形態と報酬）

本サービスは、原則として業務委託契約に基づき提供され、対象業務の性質に応じて、時間単価、月額固定費、成果物ベース、もしくはこれらの複合により報酬が設定されます。

ユーザーは、当社が提示する見積書または契約条件に同意の上、発注を確定します。

見積提示後のキャンセルには、作業着手の有無にかかわらず、合理的なキャンセル費用が発生する場合があります。

第4条（機密保持）

当社およびユーザーは、相手方の業務上知り得た機密情報（以下「機密情報」）を、第三者に漏洩してはなりません。

機密情報には、業務内容、技術情報、ユーザーの顧客情報、個人情報、業務指示等が含まれます。

オフショアスタッフにも機密保持義務が課され、当社はその遵守を管理・保証します。

本条は、契約終了後も3年間有効とします。

第5条（知的財産権の帰属）

ユーザーの業務に基づき当社が作成した成果物の著作権・その他知的財産権は、原則としてユーザーに帰属します。

ただし、当社が独自に有するツール、ノウハウ、テンプレート、開発ライブラリ等を用いた場合、当社に権利が存続する部分があることにユーザーは同意するものとします。

著作権譲渡が必要な場合は、別途契約に明記します。

第6条（業務遂行体制）

当社は、ユーザーに対し、オフショアスタッフのスキル情報および担当体制を開示し、ユーザーによる業務遂行の透明性を確保します。

チーム体制は、通常2名（メイン担当＋バックアップ）で構成され、欠勤・休暇時にも業務継続が可能です。

チームメンバーの変更が必要な場合、事前にユーザーに通知し、合理的な調整期間を設けます。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません：

• 当社オフショアスタッフへの直接指示、引き抜き、雇用契約の打診等
• 本サービスを介して得た人材情報の第三者への開示・流用
• 本サービスの不正利用、リバースエンジニアリング、システムの改変等
• 公序良俗または法令に反する行為

第8条（損害賠償・免責）

当社は、本サービスの遂行にあたり善管注意義務をもって業務を実施しますが、間接的・派生的・特別損害については責任を負いません。

当社がユーザーに損害を与えた場合、当該業務契約における受領報酬を上限として賠償責任を負うものとします。

天災、通信障害、政治的要因等の不可抗力による遅延・不履行については、責任を免れます。

第9条（契約の中途解除）

ユーザーは、合理的な理由をもって契約の途中解約を希望する場合、30日前までに当社に書面で通知するものとします。

当社による途中解約が必要となる場合も、同様にユーザーに対して30日前に通知を行います。

解約に伴い、完了済業務に応じた報酬の支払いが発生します。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーおよびオフショアスタッフの個人情報を、個人情報保護方針に基づき適切に管理・保護します。

当社の個人情報保護方針は、別途定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

第11条（反社会的勢力の排除）

当社およびユーザーは、暴力団、暴力団関係者、その他反社会的勢力に属さないことを表明し、将来にわたってこれを確約するものとします。

表明違反が判明した場合、何らの催告なく契約を解除できるものとし、相手方はこれに起因して生じた損害の賠償責任を負うものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

変更内容は、当社ウェブサイトまたは契約書別添にて通知され、通知日以降に利用された場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日：2025年7月24日

プライバシーポリシー

1. 取得情報

Lean Sourcingは以下の情報を取得する場合があります：

• アカウント情報（氏名、メール等）
• 業務ログ、操作履歴
• 翻訳ツール利用状況
• 問い合わせ内容およびサポート履歴

2. 利用目的

• 業務支援・機能提供
• 改善のための分析
• サポート対応
• 不正行為の防止

3. 管理方法

情報は厳重に管理され、不要となった情報は速やかに削除されます。情報漏洩、滅失、改ざんなどのリスクに対しては、適切な技術的・組織的安全措置を講じます。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

5. 利用者の権利

ユーザーは、自己に関する個人情報の開示、訂正、削除を求める権利を有します。請求の方法は個別に定める手続きに従ってください。

6. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは info@bsm.co.jp までご連絡ください。

最終更新日：2025年7月24日